Allmänna frågor om myPOS

Här kommer svar på vanliga frågor om myPOS. Om ni har andra funderingar som ni inte hittar svaret på här, så får ni gärna kontakta oss så försöker vi hjälpa er.

1. Kan jag använda myPOS utomlands?

Ja, myPOS går att använda i alla EU-länder, samt i bl.a. Norge och Schweiz. Det medföljande SIM-kortet fungerar i de flesta länder i EU. Detta gör myPOS till en unik lösning som fungerar väldigt bra för verksamheter som ibland åker utomlands. Tack vare möjligheten att byta valuta på kortterminalen så går det att debitera kunder i andra valutor, t.ex. EUR, NOK, mm.

2. Är myPOS ett svenskt företag?

Nej, myPOS är inte ett svenskt företag. myPOS har sina huvudkontor i Storbritannien och Bulgarien. De är ett registrerat finansinstitut inom EU och följer därmed EU:s regelverk. Ni kan läsa mer om historien kring myPOS på deras egna hemsida genom att klicka på denna länk.

2. Kan jag ha ett myPOS-konto i andra valutor?

Ja, ni kan öppna flera konton (med egna IBAN-nummer) hos myPOS. Detta är användbart om ni t.ex. enbart använder myPOS för betalningar i EUR. Då hamnar pengarna på ert myPOS-konto i EUR. Det vanligaste är att man har sitt myPOS-konto i SEK, vilket minimerar eventuella avgifter för att konvertera mellan olika valutor när pengar betalas och överföras mellan kort och konton.

3. Vad är avgifterna för myPOS?

För de flesta vanliga konsumentkort i Europa så är transaktionsavgiften 1,69% + 0,5 kr i dagsläget. Avgiften för företagskort är 2,75% + 0,5 kr och avgiften för utomeuropeiska kort eller kreditkort är normalt sett 2,85% + 0,5 kr. Dessa avgifter ändras ibland, och vi rekommenderar därför att ni kontrollerar de aktuella avgifterna direkt på myPOS hemsida genom att klicka här.

4. Har myPOS någon månadsavgift?

Nej, det finns inga månadsavgifter eller årsavgifter för myPOS. Tjänsten är gratis att inneha och ni betalar enbart när ni genomför betalningar (transaktionsavgiften) eller när ni genomför en banköverföring från myPOS till ett annat bankkonto (avgiften för banköverföring är ca. 50 kr).

5. Hur kommer jag åt mina pengar från myPOS?

Det enklaste sättet att komma åt pengarna på ditt myPOS-konto är att göra en banköverföring från ditt myPOS-konto till ditt svenska bankkonto. Detta kan enkelt göras genom att logga in på ditt myPOS-konto via webben eller via myPOS-appen. Avgiften för banköverföring är i skrivande stund ca. 50 kr. Man kan också komma åt sina pengar med det medföljande kontokortet, som ni kan koppla till ert myPOS-konto. Detta gör det möjligt att t.ex. handla i butik eller tanka bilen med pengar från ert myPOS-konto.

6. Hur snabbt kommer pengarna in på myPOS-kontot?

Alla kortbetalningar med myPOS kommer direkt in på ditt myPOS-konto. Det tar bara några sekunder. Detta gör myPOS till en väldigt unik betallösning som gör att du alltid har tillgång till dina pengar omedelbart efter varje betalning.

7. Kan jag koppla min myPOS-terminal till mitt eget bankkonto eller inlösenavtal?

Nej, myPOS går enbart att använda med ert myPOS-konto och med myPOS:s egna inlösenavtal/avgifter.

8. Hur ansluts min myPOS-terminal till internet?

Varje myPOS-terminal har ett medföljande SIM-kort som gör det möjligt att koppla upp sig till internet via 3G eller 4G överallt i EU, helt gratis. Beroende på vilken terminal du använder så kan du även koppla upp dig till ett WiFi-nätverk, vilket kan vara stabilare om man befinner sig i t.ex. en butik.

9. Kan jag få rapporter på min försäljning från myPOS?

Ja. Om ni har en myPOS-terminal med inbyggd kvittoskrivare så kan ni printa en enkel försäljningsrapport som nollställer försäljningsräknaren, vilket t.ex. gör det möjligt att hålla koll på den dagliga försäljningen på terminalen. Kom ihåg att myPOS-terminalens rapporter enbart visar genomförda kortbetalningar på den specifika terminalen. Om ni har en myPOS-terminal utan kvittoskrivare så kan man fortfarande se och nollställa försäljningen i displayen, utan att printa ut någon rapport. Inne från myPOS-kontot går det att ta ut mer detaljerade rapporter över mottagna betalningar på myPOS-kontot som helhet.

10. Är myPOS ett godkänt kassaregister?

Nej, myPOS är inte ett godkänt och certifierat kassaregister i Sverige (ännu), vilket innebär att man enbart kan använda den för kortbetalningar. Detta gäller även för de Android-baserade myPOS-terminalerna som har en inbyggd kassaregister-app; de kvitton ni får från denna app är inte regelrätta försäljningskvitton enligt Skatteverkets regler, och därför skall myPOS inte nyttjas som ett kassaregister, enbart som en kortterminal.